mt4 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mt4 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dan memastikan data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
Maklumat yang Dikumpul oleh Platform
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mt4, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berjalan dengan selamat dan cekap. Berikut ialah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti, dan membolehkan komunikasi rasmi antara anda dan mt4.
Maklumat Peranti dan Pelayar
mt4 secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan memastikan pengalaman pengguna yang optimum merentas pelbagai peranti, terutamanya telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang dipilih — seperti nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank) atau nombor telefon berdaftar untuk dompet digital (TNG eWallet, Boost). Butiran kad kredit atau debit penuh tidak disimpan di pelayan mt4; pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan dan Aktiviti Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta masa dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun, pengesanan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses transaksi kewangan, menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, dan memberikan respons kepada permintaan sokongan pelanggan.
Data penggunaan dan maklumat peranti dianalisis untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan memastikan integriti semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat (tanpa dapat mengenal pasti individu) digunakan untuk memahami corak penggunaan, meningkatkan prestasi platform, dan mereka bentuk ciri baharu yang lebih sesuai untuk pengguna Malaysia.
mt4 menggunakan emel dan nombor telefon berdaftar untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, dan pemberitahuan keselamatan. Pengguna boleh mengemas kini pilihan komunikasi melalui tetapan akaun.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mt4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa, pilihan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan (jika anda memilihnya).
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak kuki, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform mt4.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna mt4 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi dan sokongan sahaja.
Langkah-langkah teknikal yang digunakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan
- Penyulitan kata laluan menggunakan kaedah cincang sehala
- Pengimbasan keselamatan berkala dan pemantauan ancaman
- Prosedur tindak balas insiden untuk menangani sebarang pelanggaran data
Data pengguna akan disimpan selagi akaun aktif dan bagi tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga & Hak Pengguna
Bila Maklumat Dikongsi
mt4 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan berikut yang terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran tempatan (seperti FPX, TNG) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda secara selamat.
- Pembekal perisian permainan: Platform permainan pihak ketiga menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan yang anda akses.
- Keperluan undang-undang: mt4 akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh proses undang-undang yang sah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna mt4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi sokongan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau emel sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan syarat penutupan akaun.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi
mt4 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dikemas kini di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan mt4 melalui saluran berikut:
Emel: [email protected]
Kami berusaha untuk memberi respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk soalan am tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
